Audit informatique au Tchad : des formats d'intervention adaptés à chaque besoin.

Du diagnostic ponctuel au programme pluriannuel, chaque format associe un périmètre écrit à un engagement de livraison. Le diagnostic est gratuit et sans engagement.

Carte du Tchad : N'Djamena et sept autres villes reliées par les liaisons numériques que nous déployons.

Comment nous établissons un devis et le prix d'une prestation informatique.

Deux organisations formulant la même demande ont rarement le même périmètre : nombre de sites, état du réseau, qualité des données et niveau des équipes modifient le chiffrage dans des proportions considérables. Une grille publique produirait un montant faux, à corriger dès le premier entretien.

Le diagnostic est donc gratuit, et il aboutit à un devis à prix fixe : un périmètre précis, un montant tout compris, un calendrier de livraison. Ce montant n'évolue plus ensuite sans un avenant que vous validez avant exécution. Tout compris signifie installation, coûts d'API, hébergement, formation et taxes. Que vous nous consultiez directement ou dans le cadre d'un appel d'offres, un prestataire informatique doit pouvoir écrire ce qu'il livre : c'est ce que fait ce devis.

Diagnostic

Gratuit, sans engagement

Le point d'entrée. Un entretien de 45 minutes pour établir la situation, suivi d'une note de cadrage écrite que vous conservez, que la suite nous soit confiée ou non. Il porte sur nos six expertises.

  • Entretien de 45 minutes
  • Note de cadrage écrite
  • Aucune suite obligatoire
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Audit

Tarif sur demande

Pour les organisations qui savent qu'il faut agir sans avoir arrêté par où commencer. Cartographie des processus et de l'infrastructure, puis trois cas d'usage chiffrés et classés par rapport entre effort et gain, à rapprocher de nos réponses par secteur.

  • Cartographie des processus et de l'infrastructure
  • Trois cas d'usage chiffrés
  • Plan de mise en œuvre priorisé
  • Restitution devant vos décideurs
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Les formules de mise en œuvre.

Chacune associe une mise en production à une période de suivi. Le choix se fait au diagnostic, en fonction du nombre de besoins à traiter.

Pack Démarrage

Tarif sur demande

Pour traiter un besoin unique et bien identifié, sans engager de programme.

  • Une intégration mise en production
  • Deux heures de formation des utilisateurs
  • Trois mois de suivi inclus
  • Documentation d'exploitation
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Le plus demandé

Pack Pro

Tarif sur demande

Pour traiter plusieurs besoins liés et disposer d'indicateurs de pilotage.

  • Deux à trois intégrations
  • Tableau de bord de suivi
  • Une journée de formation
  • Trois mois de suivi inclus
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Pack Entreprise

Tarif sur demande

Pour un programme pluriannuel, plusieurs sites ou plusieurs directions métier.

  • Intégrations multiples
  • Interlocuteur dédié
  • Engagements de service négociés
  • Conditions arrêtées au devis
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Le suivi mensuel couvre la maintenance, l'usage des API jusqu'à un plafond convenu, les mises à jour et le support. Son contenu et sa durée sont arrêtés au devis.

Les interventions d'appui.

Régie

Tarif sur demande

Vous disposez d'une équipe et d'un projet en cours, et d'un besoin de compétence précis sur une durée déterminée.

  • Intervention à la journée
  • IA, cloud, développement, réseaux ou sécurité
  • Sur vos propres outils et méthodes
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Formation

Tarif sur demande

Pour rendre vos équipes autonomes sur ce que nous avons installé, ou sur un domaine que vous voulez internaliser.

  • Sur site ou à distance
  • Jusqu'à douze personnes
  • Supports fournis et conservés
  • Cas pratiques tirés de votre activité
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Questions fréquentes sur le prix, la propriété du livrable et le suivi.

Comment construisez-vous vos prix ?

Le diagnostic gratuit sert précisément à cela. Nous y établissons le périmètre exact : ce qui est à faire, sur combien de sites, avec quel existant à reprendre et quel niveau de formation. Sur cette base, nous remettons un devis à prix fixe, tout compris, assorti d'un calendrier. Le montant ne varie plus, sauf demande hors périmètre de votre part, auquel cas un avenant vous est soumis avant exécution.

Pourquoi les tarifs ne sont-ils pas affichés ?

Un montant affiché hors contexte induit en erreur dans les deux sens : il dissuade une organisation dont le besoin est simple, et il rassure à tort celle dont le périmètre est lourd. Nous préférons un diagnostic gratuit et un prix établi sur un périmètre réel.

À qui appartient ce que vous livrez ?

À vous. Le code source, la documentation et les configurations sont transférés au client à la recette, sans redevance ni clause de dépendance. À la fin du contrat, nous remettons un dossier de reprise permettant à une autre équipe de prendre la suite.

Où sont hébergées nos données ?

Où vous le décidez : sur votre infrastructure, sur un serveur dédié, ou chez un hébergeur que vous désignez. Nous proposons le chiffrement en transit et au repos, et nous nous engageons contractuellement sur la confidentialité. Pour les traitements sensibles, nous privilégions des modèles hébergés par nos soins, afin que les données ne sortent pas du périmètre convenu. Le détail figure sur la page des technologies.

Faut-il remplacer nos logiciels ?

Non. Nous intégrons dans vos outils existants plutôt que d'imposer un changement d'environnement. Le remplacement n'est proposé que lorsque l'existant coûte plus cher à maintenir qu'à remplacer, et nous en apportons la démonstration chiffrée.

Quel délai pour un premier résultat ?

Un diagnostic de 45 minutes, puis un prototype fonctionnel en deux semaines sur un premier cas d'usage. Nous préférons livrer tôt un périmètre restreint mais réel, plutôt que tard un ensemble complet jamais confronté aux équipes. Tchadgpt illustre ce que nous savons tenir ensuite dans la durée.

Que se passe-t-il après la livraison ?

Le suivi couvre la maintenance, la supervision, les mises à jour et le support, dans les termes arrêtés au devis. Vous pouvez également reprendre l'exploitation : la documentation et le transfert de compétences font partie des livrables.

Un premier échange, sans engagement.

Exposez votre besoin en quelques lignes. Vous recevez sous 48 h ouvrées une première lecture du sujet et la suite que nous proposons.

contact@chadlake.com